Política de privacidad

Esta política describe el tratamiento de datos personales realizado por DineroDirectoto en servicios dirigidos a usuarios situados en España. Actuamos como responsable del tratamiento respecto de la información que facilitas al crear una solicitud, suscribirte a alertas o establecer contacto a través de canales habilitados en este sitio.

Tipos de datos tratados: identidad y contacto, datos de actividad empresarial o laboral, información económica y de riesgo, metadatos técnicos derivados del uso del sitio (por ejemplo, identificadores, registros de sesión y ajustes del navegador) y, en su caso, documentación de verificación. Recaudamos datos de forma directa a través de formularios y de forma automática mediante dispositivos de rastreo esenciales para seguridad y métricas.

Finalidades: evaluación de solicitudes, prestación de asistencia, gestión de cuentas, verificación y prevención de fraude, mejora de procesos internos, elaboración de informes estadísticos y comunicación de alertas informativas relacionadas con capital, crédito y gestión de caja. Además, podremos remitir avisos sobre mejoras de producto, invitaciones a encuestas y guías prácticas de finanzas, siempre con posibilidad de baja sencilla en cada mensaje.

Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales y, en su caso, contrato; cumplimiento de obligaciones legales aplicables al sector financiero; interés legítimo en garantizar seguridad, calidad de servicio y mejora continua; y consentimiento para comunicaciones comerciales o para el uso de determinadas cookies *** esenciales. Si la finalidad cambia, te informaremos de manera clara antes de seguir con el nuevo tratamiento previsto.

Conservación: los datos se guardan durante plazos adecuados a cada finalidad y, tras ello, se aplican medidas de archivo, bloqueo o supresión segura. Criterios de conservación: vigencia de la relación, exigencias regulatorias, atención de posibles reclamaciones y necesidades de auditoría. Aplicamos revisiones periódicas para retirar información que haya dejado de ser pertinente.

Destinatarios: entidades de verificación y firma electrónica, proveedores de servicios de soporte, sistemas de prevención de fraude y, cuando resulte imprescindible, autoridades con competencia legal. En todos los supuestos exigimos garantías contractuales de confidencialidad y seguridad, con controles técnicos y organizativos alineados con buenas prácticas del sector.

Seguridad: utilizamos cifrado en tránsito, control de accesos, registro de eventos y prácticas de desarrollo seguro. Realizamos pruebas y revisiones de infraestructura para reducir riesgos y reforzar la resiliencia del servicio. A su vez, formamos al equipo para asegurar un manejo diligente de expedientes y documentos.

Derechos: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. También podrás retirar consentimientos vigentes en cualquier momento. Para ejercerlos, escribe a [email protected] e indica el derecho que deseas gestionar. Atenderemos la solicitud en plazos razonables, siempre tras verificación de identidad.

Cookies y tecnologías similares: este sitio utiliza cookies esenciales para seguridad, preferencia de idioma y mantenimiento de sesión. Para métricas y mejora de experiencia empleamos cookies adicionales sujetas a tu elección a través del banner de preferencias. Puedes revisar detalles y ajustar tu elección cuando quieras. Más referencias están disponibles en el apartado de Información legal.

Transferencias internacionales: si en algún caso fuera preciso emplear proveedores situados fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo y evaluaciones de impacto, asegurando salvaguardas equivalentes. La lista de encargados principales y su ubicación geográfica estará disponible previa solicitud.

Actualizaciones: podremos ajustar esta política para reflejar cambios de servicio, requisitos legales o ajustes de seguridad. Te recomendamos revisarla de forma periódica. Si el cambio resulta relevante, comunicaremos el ajuste por canales visibles del sitio o mediante mensaje dirigido a los contactos facilitados.

Contacto del responsable: DineroDirectoto, Calle de Serrano, 45, 28001 Madrid, España. Tel: + (34) 91 784-52-31. Correo: [email protected]. Para aspectos regulatorios y reclamaciones, consulta también el apartado de Información legal, donde hallarás referencias y vías de resolución alternativas.